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从共享单车的调查中看到共享经济代表现状


2017年09月27日 46 分类:电单车资讯

  共享单车是共享经济催生的新业态。共享单车从去年开始在全国各地迅速扩张,从而占领了国内大街小巷。



  据西安市统计局对13个区县范围内的1003为居民展开电话调查,结果显示有近五成的市民使用过共享单车,六成以上的市民是支持共享单车的发展。


  共享单车的受访市民中,使用过共享单车的市民占49.8%,经常使用的占18.7%,偶尔使用的占31.1%。从未使用过的占50.2%。这里可以看到使用过和没使用过共享单车的受访市民比例基本持平。同时,从年龄上来看,年龄越轻,使用共享单车的了比例越高。


  在骑车中,市民最关注的是共享单车的“便捷性”和“安全性”,分别占到59.6%和52.6%,其次是“舒适度”48.4%,之后依次是“费用”28.6%、“APP使用”24.2%、“服务与维修”20.8%和“外观设计”14.8%。


  用户为何对共享单车如此青睐?结果显示的是方便和环保是主要原因。其中“方便”占88.8%,其次是占59.8%的“环保”,还有43.6%和41.4%的市民认为“省时”和“实惠”。


  当问及使用共享单车过程中遇到过哪些问题时,59.4%的受访市民遇到过“车辆破损”,占比最多。其次是“码不能识别”,占47.2%。之后依次是“找不到车”、“维护不及时”,“车况差”和“投诉处理不及时”等。


  当问及对共享单车的态度和看法时,64.4%的受访市民表示“看好,支持发展”,27.1%表示“新生事物,有待观察”,6.3%表示“弊端太多,反对发展”,还有2.2%的受访市民表示不好说。结果显示,多数受访市民对发展共享单车持支持态度。


  从这次调查情况来看,共享单车的优劣势都能清楚的展现出来。今后,共享单车要想有更好的发挥在那空间,就必须要从当前遇到的问题中着手,从用户角度出发,才能发掘出更好的前景。


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